FAQS

Preguntas Frecuentes

¿Cuándo llega el kit de Creatbox?.

El primer kit llega en 3/4 días desde su compra y las siguientes suscripciones llegan a partir del
día 5 del mes.

¿La suscripción mensual se mantiene activa automáticamente?

Si, así es, si eliges la suscripción mensual se mantendrá activa automáticamente pero podrás
cancelarla o enviado un mail a hello@creatbox.es o entrando en tu área privada. Únicamente
para que sea efectivo tendrás que hacerlo antes del día 20 del mes anterior al que quieres
cancelar

¿Qué pasa cuando acaba mi suscripción?

Cuando termina  tu suscripción de  3/6/12 meses según hayas elegido tu suscripción quedará
anulada, pero te mandaremos un mail por si quieres renovarla

¿Puedo regalar Creatbox?

Si, Creatbox es ideal para hacer un regalo, deberás poner en la dirección de envío la dirección donde
vive el niño/niña

¿Cómo puedo pagar Creatbox?

Podrás pagarlo con Pay pal si tienes cuenta o con tu tarjeta de crédito a través de Paypal sin necesidad de darte de alta en Pay Pal.

¿Cuáles son los costes de transporte de Creatbox?

Los gastos de envío son gratuitos.

¿Qué tipo de contenidos tiene Creatbox?.

Los contenidos de Creatbox se basan en los llamados STEAM projects , proyectos basados
Ciencia (Science), tecnología (Tecnology), Ingeniería( Engeniering), Arte (Art) y Matemáticas. Los
contenidos cambian en cada caja y son sorpresa cada mes.

En cada caja hay 2/3 actividades y un pequeño cuento relacionado con la temática de la caja

¿Puedo elegir la temática de Creatbox?

No, en Creatbox queremos mantener la ilusión de los niños de recibir la sorpresa cada mes. Y
preferimos que los padres/tutores tampoco lo sepan para mantener el secreto. Las temáticas
son variadas y queremos que así sea para que el niño experimente en diferentes campos y
pueda saber e indagar que cosas le gustan

¿Creatbox lo puede hacer solo el niño/a?

Depende mucho como sea el niño, si sabe leer bien y como sea de autónomo. Pero realmente
Creatbox es muy bueno para fomentar el juego y aprendizaje en familia.

¿Si tengo dos hijos, tengo que comparar dos Creatbox?

No, no hace falta, os mandamos material de sobra para que varios niños puedan jugar con una
única caja de Creatbox

¿Y si quiero hacer una actividad en grupo con los materiales de Creatbox?

Escríbenos  y cuéntanos que necesitas, estamos encantados de hacerte una propuesta
personalizada. Tenemos materiales específicos para celebraciones en grupo, cumpleaños,
navidad, campamentos, etc..

Tengo una idea de una nueva temática, ¿Cómo os la hago llegar?.

En Creatbox estamos encantados en recibir tus opiniones e ideas. Hemos creado un apartado
llamado comunidad donde nos podrás hacer llegar todas tus sugerencias.. Además también
queremos saber vuestras opiniones para seguir mejorando

¿Puedo devolver mi CREATBOX?

Podrás devolver tu Creatbox si está incompleta o tiene un defecto de fabricación, si no es así
no se puede devolver. En caso de que si tenga un defecto o este incompleta debes ponerte en
contacto con nosotros en hello@creatbox.es